私はよくネットショッピングをするのですが、手書きのメッセージが添えられているのは、嬉しいものです。

通販ショップオーナーの心遣いを感じたエピソード
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通販ショップオーナーの心遣いを感じたエピソード

私はよくネットショッピングをするのですが

私はよくネットショッピングをするのですが、手書きのメッセージが添えられているのは、嬉しいものです。

ネットショッピングは相手の顔が見えないし、メールでのやり取りになるので最初は不安になります。商品の発送が遅れそうになる時は、ちゃんと遅れますとのメールが届いて待っている側も安心できます。中には1ヶ月くらい商品が届かなかったショップもありましたが、こういう店では次回もまた買おうという気持ちにはなりません。
何回か同じショップで注文していたら、「いつもありがとうございます」と書かれており、手書きのメッセージやおまけ等も注文した商品に入っている時もあります。丁寧なショップは当然梱包もしっかりしていて、お客さんに不安させないようにしています。
今ではネットショップが当たり前になっていますが、お客さんの事を第一に考えてくれるショップは安心です。
手書きのメッセージを見ると何故か心が温まります。相手への気配りは、いつになっても忘れてはいけません。

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