毎年、欠かさずにお歳暮、お中元を贈っているのですが、5年前からネットショッピングで手配するようになりました。

通販ショップオーナーの心遣いを感じたエピソード
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通販ショップオーナーの心遣いを感じたエピソード

毎年、欠かさずにお歳暮

毎年、欠かさずにお歳暮、お中元を贈っているのですが、5年前からネットショッピングで手配するようになりました。
通販に切り替えた理由は、私が体調を崩したからですが、その便利さ、対応の良さを肌で感じて以降、回復した今もそしてこの先も、利用する事に決めました。

そんな通販ショップの利用の中でも、一昨年のお歳暮として利用したお店は、とても親切丁寧な対応をしてくれました。
その年のお歳暮は、美味しいと評判のみかんを贈ろうと考え、そのお店を利用する事にしました。
贈答用として用意されたみかんも数種類あったのですが、どれもが5kg未満のサイズしかありませんでした。
私の計画では、大所帯のご家庭には10kgを贈ろうと考えていたため、5kgのみかんを2つずつ、5つの先に発送を手配しました。

注文の際に、仮に10kg用の贈答箱があるようでしたら、それに詰め替えて贈ってもらえないでしょうか、というコメントを添えておいたところ、すぐにそれに対する回答が返ってきました。
その内容は、対応する箱がないということだったのですが、迅速にこれに対応し、要望どおり10kgの贈答箱で贈ります、というものでした。
わざわざ私のために、専用箱を別に用意してくれただけでも嬉しかったのですが、更にのしに書き記す細かな条件まで質問してきてくださり、それとは別に相手先に伝えたい思いがあったら、メッセージカードで対応してくれるという話まで頂き、その見事な対応振り、心遣いに感心したのです。

この対応に感動し、昨年のお歳暮でも利用したのですが、相変わらずの丁寧な対応は、信用できるお店という認識を、私の中に定着させてくれました。


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